ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМОЙ teleeng.ru

Настоящий документ (далее – «Правила») разработан Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕЛЕЕНГ» (ИНН 2628061746) (далее – «Компания» или «Платформа») и определяет порядок использования интернет-платформы, расположенной по адресу https://teleeng.ru (далее – «Платформа»).

1. Термины и определения

1.1. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Платформе, желающее получить доступ к образовательным материалам, выполнить тестовые задания и/или воспользоваться услугами обратной связи от Экспертов.

1.2. Эксперт – физическое лицо, имеющее статус самозанятого (зарегистрированного в соответствии с законодательством РФ) или индивидуального предпринимателя (ИП), действующее в качестве независимого исполнителя и оказывающее услуги (проверка тестовых заданий, консультации, обучение и т.д.) на основании гражданско-правовых договоров, заключаемых с Пользователями через Платформу. Эксперт самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов и иных обязательных платежей и не находится в трудовых отношениях с Компанией.

1.3. Образовательные материалы – текстовые, аудио-, видео- и иные материалы, размещённые на Платформе для самостоятельного изучения Пользователями с возможностью дальнейшей проверки и обратной связи со стороны Экспертов.

1.4. Заявка – электронное задание Пользователя, сформированное через Платформу для получения обратной связи или консультации от Эксперта (например, проверка тестовых заданий).

2. Общие положения

2.1. Платформа предназначена для:
• Предоставления Пользователям доступа к Образовательным материалам и тестовым заданиям для самостоятельного изучения и выполнения;
• Организации взаимодействия Пользователей с Экспертами, которые оказывают консультационные и иные услуги в рамках гражданско-правовых отношений.

2.2. Платформа не является образовательным учреждением и не выдаёт государственно признанные документы об образовании или квалификации.

2.3. Использование Платформы означает, что Пользователь и Эксперт подтверждают своё безусловное согласие с настоящими Правилами и соответствующими офертами:
• Оферта для пользователей;
• Оферта для экспертов.

3. Роль Компании

3.1. Компания обеспечивает технические и информационные возможности для заключения гражданско-правовых договоров между Пользователями и Экспертами, а также предоставляет доступ к Образовательным материалам на Платформе.

3.2. Компания не является работодателем Экспертов, не осуществляет их руководство или контроль, не задаёт фиксированный график работы, не выплачивает заработную плату и не предоставляет социальных гарантий, предусмотренных трудовым законодательством РФ.

3.3. Компания не несёт ответственности за результаты обучения Пользователей и качество предоставляемых Экспертами услуг, включая соблюдение сроков, полноту и достоверность консультаций.

4. Порядок использования Платформы

4.1. Регистрация
4.1.1. Для получения доступа к функционалу Платформы (просмотру и изучению Образовательных материалов, оформлению Заявок и др.) Пользователь проходит процедуру регистрации. При этом Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность и актуальность указанных контактных данных, так как именно по ним будет осуществляться связь с ним через Платформу.
4.1.2. Эксперт регистрируется на Платформе, принимая условия Оферты для экспертов, и подтверждает свой статус (самозанятого или ИП).

4.2. Ознакомление с Образовательными материалами
4.2.1. Пользователи могут самостоятельно изучать размещённые на Платформе учебные материалы (включая тексты, видео, аудио, презентации, тесты и т.д.).
4.2.2. Компания оставляет за собой право обновлять, дополнять и изменять Образовательные материалы в любое время, уведомляя об этом Пользователей по возможности.

4.3. Выполнение тестовых заданий и создание Заявок
4.3.1. После ознакомления с образовательными материалами Пользователь может приступить к выполнению тестовых заданий.
4.3.2. Для получения обратной связи, комментариев или дополнительной помощи от Эксперта Пользователь формирует Заявку, размещая в ней информацию о выполненном задании и иные материалы, необходимые для проверки или консультации.

4.4. Выбор Заявки Экспертом и заключение договора
4.4.1. Эксперт, просматривая доступные Заявки, может выбрать любую из них по своему усмотрению. Фактом выбора Заявки Эксперт заключает с Пользователем гражданско-правовой договор (акцептуя условия Оферты для экспертов) на оказание конкретной услуги.
4.4.2. Компания не вмешивается в процесс оказания услуги и не контролирует методы, график или качество выполнения Заявок Экспертом, ограничиваясь технической поддержкой взаимодействия сторон.

5. Оплата услуг Экспертов

5.1. Размер вознаграждения Эксперта за оказание услуги определяется автоматически Платформой исходя из базовой ставки (например, 100 рублей) с возможным увеличением по внутренним алгоритмам (учитывающим время ожидания проверки, сложность задания и т.д.), либо устанавливается иным способом, предусмотренным функционалом Платформы.

5.2. Оплата услуг Эксперта осуществляется непосредственно Пользователем через доступные на Платформе платёжные системы. Компания может выступать в роли агрегатора платежей, но не гарантирует разрешения спорных ситуаций, связанных с процессом оплаты.

5.3. Эксперт самостоятельно несёт обязательства по уплате всех налогов и иных обязательных платежей, возникающих в связи с получением вознаграждения.

6. Ограничение ответственности

6.1. Компания не несёт ответственности за результаты обучения Пользователей, а также за споры и претензии, возникающие в ходе оказания услуг Экспертом. Все взаимоотношения между Пользователями и Экспертами регулируются нормами гражданского законодательства РФ.

6.2. Компания не гарантирует, что использование Образовательных материалов и консультаций Экспертов приведёт к определённым результатам (например, прохождение экзамена, получение диплома и т.п.). Платформа служит лишь средством для обеспечения коммуникации и предоставления контента.

6.3. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователями и Экспертами, разрешаются сторонами самостоятельно путём переговоров либо, при недостижении соглашения, в судебном порядке по месту нахождения ответчика в соответствии с нормами гражданского законодательства РФ.

7. Разрешение споров и применимое право

7.1. К отношениям, возникающим в связи с использованием Платформы и настоящими Правилами, применяется законодательство Российской Федерации.

7.2. Если у Пользователей или Экспертов возникают споры, связанные с исполнением настоящих Правил, они подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения ответчика в порядке, установленном действующим законодательством.

8. Изменение и расторжение Правил

8.1. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Обновлённая версия публикуется на Платформе и вступает в силу с момента её размещения, если иное не оговорено дополнительно.

8.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Правил. Если Пользователь или Эксперт не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Правила, а также Оферта для пользователей и Оферта для экспертов являются единым комплексом документов, регулирующих порядок работы Платформы и взаимодействие между её участниками.

9.2. Признание недействительным какого-либо положения настоящих Правил не влечёт недействительности остальных положений.

9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.